Jaroslav Tymrak explique l’évolution du programme ENplus®
Ingénieur forestier et spécialiste de la certification, Jaroslav Tymrak a joué un rôle clé dans l’élaboration et le perfectionnement du programme ENplus®. Dans l’interview qui suit, il explique pourquoi toute certification doit être mise à jour et ce qui fait d’ENplus® l’une des meilleures certifications du marché.
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Pourriez-vous nous parler un peu de votre parcours professionnel et de votre expérience, et nous expliquer ce qui vous a amené à vous intéresser au monde des certifications ?
Je suis ingénieur forestier et, assez tôt dans ma carrière professionnelle, j’ai eu l’occasion de participer à la mise en place d’un système de certification forestière en République tchèque. Peu après, j’ai été responsable de l’unité technique chez PEFC International, l’un des deux principaux systèmes de certification forestière. À cette époque, l’un des enseignements importants que j’ai tirés était que des activités telles que l’élaboration de normes, l’évaluation de la conformité, la certification ou l’accréditation ont leurs propres règles, principalement élaborées par des organisations telles que l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et promues par le Forum international d’accréditation (IAF) ou la Coopération européenne pour l’accréditation (EA).
Après avoir quitté le PEFC, j’ai créé mon propre cabinet de conseil spécialisé dans les secteurs de la sylviculture et de la transformation du bois, dans les domaines de la chaîne de contrôle, de la traçabilité des matières premières, de la responsabilité sociale des entreprises et du reporting en matière de durabilité. J’aide également des organismes industriels ou des organisations multipartites à élaborer des normes et des systèmes de certification spécifiques à leur secteur, comme ENplus®.
Vous avez participé à la révision du système ENplus® et continuez à contribuer à l’amélioration de ce programme de certification. Quel est, selon vous, l’aspect le plus difficile de ce processus ?
Au début, lorsque j’ai été invité à participer à la révision complète du programme ENplus®, mon message principal était le suivant : « N’essayez pas de réinventer la roue ». La certification et l’accréditation obéissent à des règles reconnues au niveau international, et il est dans l’intérêt de tous, utilisateurs et consommateurs, de s’y conformer.
Le deuxième défi consistait à définir clairement le champ d’application de la certification ENplus® et à déterminer quels aspects des granulés de bois seraient couverts par celle-ci. Il a été décidé que le label ENplus® apporterait une garantie quant aux caractéristiques techniques et aux performances des granulés. D’autres questions, telles que la durabilité et l’impact environnemental, sont également des sujets importants, mais leur complexité nécessiterait une norme ou un programme de certification distinct.
Le troisième défi consistait à rédiger toutes les exigences de manière à ce qu’elles définissent clairement ce que l’entreprise doit faire tout en étant vérifiables.
Certains utilisateurs du programme pourraient considérer ces changements comme superflus. À votre avis, pourquoi les mises à jour d’un programme tel qu’ENplus® sont-elles nécessaires ?
En principe, tout système de certification et toute norme doivent faire l’objet d’une révision périodique. Ils doivent tenir compte à la fois de facteurs externes, tels que l’évolution des besoins des clients et des consommateurs, mais aussi tirer les enseignements de la certification elle-même. Aucune norme n’est parfaite. ENplus® recueille également les retours d’expérience de tous les acteurs, entreprises et organismes de certification, mène sa propre surveillance du marché, et à un certain moment, cette expérience doit se traduire par une mise à jour des normes. En règle générale, les normes devraient être réexaminées tous les cinq ans afin de déterminer si elles répondent toujours aux objectifs visés, et si ce n’est pas le cas, elles devraient être révisées. D’un autre côté, les entreprises ont également besoin de stabilité, et il n’est pas conseillé de changer les règles trop souvent.
La certification est un processus exigeant et coûteux, et il est important de se poser également des questions critiques telles que « En quoi cette exigence contribue-t-elle à améliorer la qualité des granulés ? » Les organismes d’accréditation utilisaient le slogan « Les résultats comptent », cherchant à éviter toute bureaucratie supplémentaire et à concentrer l’évaluation sur les domaines ayant un impact clair sur les résultats.
Après la dernière révision du programme et la publication des deuxièmes éditions des documents ST 1001 et ST 1003, comment comparez-vous ENplus® aux autres programmes disponibles sur le marché ?
L’un des objectifs ultimes d’un système de certification est d’instaurer la confiance chez les clients et les consommateurs. Certaines caractéristiques du système ENplus® constituent le fondement de cette confiance :
- Le programme ENplus® est le seul système de certification des granulés qui respecte strictement les normes ISO en matière de certification et qui est conforme à une accréditation « officielle ». Les organismes de certification et les laboratoires d’essai sont contrôlés par des organismes d’accréditation indépendants, sans lien ni avec le propriétaire du programme, ni avec l’industrie des granulés.
- ENplus® opère à l’échelle internationale et propose des solutions visant à faciliter le marché international des granulés. Cela contribue à l’objectif : « Certifié une fois, reconnu partout ».
- ENplus® bénéficie d’une forte présence nationale. Les concédants de licence nationaux opérant dans les pays clés jouent un rôle fondamental dans la fourniture d’une assistance technique et la promotion du programme, mais aussi dans la transmission des retours d’expérience nécessaires à la gouvernance du programme.
- ENplus® a développé une structure de gouvernance très solide. Un travail considérable est accompli en coulisses pour collecter des données, contrôler les organismes de certification, assurer la surveillance du marché ou mener des enquêtes sur les fraudes commises par ceux qui utilisent abusivement le label ENplus® sans certification.