Elena Dumitru, de ENplus®, reflexiona sobre el año transcurrido y nos cuenta qué le depara el futuro.

El año se acerca poco a poco a su fin y es el mejor momento para hacer una retrospección. Estamos preparados para echar la vista atrás, pero también para mirar hacia delante con la última entrevista de 2024: Elena Dumitru, Directora de Certificación de la sede central de ENplus®.

Estimada Elena, el mercado de los pellets ha estado marcado por un cierto nivel de imprevisibilidad y duda durante unos años dinámicos. ¿Cómo ha afectado esto al sistema de certificación?

Creo que en estas condiciones de mercado la certificación es aún más relevante, ya que la gente busca estabilidad, garantías o apoyo. La certificación ENplus® lleva ya casi 15 años en el mercado mostrando un crecimiento bastante estable, continuando con la mejora de la calidad de los pellets y proporcionando información y herramientas sobre cómo identificar mejor los pellets certificados.

Se espera que este año la producción certificada supere los 14,5 millones de toneladas, con una demanda creciente de fuera de Europa. El número total de empresas certificadas asciende ya a 1.300, con varias solicitudes en curso de nuevas empresas que desean obtener también la certificación. La protección de las marcas sigue siendo uno de nuestros objetivos prioritarios y se está trabajando mucho en esta tarea, en la que este año se han cerrado más de 200 casos de este tipo.

A lo largo del año también hemos dado la bienvenida a 2 nuevos organismos de certificación que nos ayudarán a ofrecer aún más oportunidades a las empresas certificadas a la hora de elegir sus organismos de evaluación de la conformidad.

Por lo tanto, puedo afirmar que nuestro sistema de certificación ha mantenido su importancia e incluso ha reforzado su alcance en estos años tan dinámicos en lo que respecta al mercado de los pellets.

La certificación ENplus ® se revisó hace 2 años. ¿Cómo valora el periodo de transición?

La última revisión del régimen tuvo en cuenta los comentarios de un amplio abanico de partes interesadas y pretendía adaptarse aún más a las necesidades del mercado y sus agentes, pero también mejorar los distintos aspectos de la gestión del esquema.

La transición de los principales requisitos se ha fijado en un año y, en algunos casos concretos, en un periodo aún más largo para dar a todas las partes interesadas la oportunidad de poner en marcha todo lo necesario para cumplir el nuevo conjunto de requisitos. Se han dedicado muchos esfuerzos a comunicar todos los nuevos cambios a través de actos como talleres, cursos de formación o seminarios web, así como mediante distintos documentos de apoyo (plantillas, lista de cambios, folletos, etc.) para garantizar una comprensión adecuada de las medidas que cada parte interesada debe tomar para adaptarse a los últimos requisitos, así como para preparar a los que se incorporen al esquema.

Dos años después de su puesta en marcha, todas las empresas han sido ya evaluadas con arreglo a los requisitos revisados y han tenido que demostrar su conformidad con los cambios. La naturaleza de los cambios introducidos por la revisión también facilitó la posibilidad de lograr este cumplimiento. Por ejemplo, requisitos más claros y mejor orientados, frecuencia y parámetros de autocontrol mejor explicados, descripción mejorada del uso de la marca, o la posibilidad de acceder y almacenar en un solo lugar todos los documentos relativos a la certificación. Esto último ha sido posible gracias a la introducción de la Plataforma de Certificación ENplus®, que ahora facilita muchos procesos gracias a esta centralización de la documentación.

Ciertamente, se introdujeron algunos requisitos más exigentes, como la adición de un número de serie (que identifica a la entidad responsable del ensacado de los pellets, la fecha y el lugar del ensacado) en los diseños de los sacos. También por eso este requisito específico tuvo una transición más larga, de 2 años, en comparación con los demás requisitos.

Como de costumbre, sólo cuando se empieza a aplicar se puede ver cómo funciona realmente. Así que el periodo de transición ha sido también el momento de poner en práctica la nueva normativa y, por tanto, el momento de identificar las disposiciones que podrían necesitar más aclaraciones o modificaciones. Estos puntos se han recogido de forma continua de las distintas partes interesadas y se han abordado como primer paso en la sección de preguntas frecuentes con el propósito de crear más adelante documentos con interpretaciones o directrices.

Creo que a estas alturas los nuevos requisitos ya no son nuevos y que tanto las empresas certificadas como los demás socios que trabajan en el sistema (socios nacionales de los organismos de evaluación de la conformidad) se han familiarizado con ellos y han recibido el apoyo necesario para aplicarlos.

¿Qué es lo próximo para ENplus®?

En la actualidad, ENplus® es el sistema de certificación de la calidad de los pellets de madera líder en el mundo y el plan es seguir trabajando para mantener esta reputación y seguir adaptando y mejorando el sistema.

En lo que respecta a la certificación y la acreditación, el siguiente paso del sistema ENplus® es ser reconocido por la Cooperación Europea para la Acreditación, lo que permitirá a los organismos de certificación ser evaluados específicamente según los estándares ENplus®. Durante el proceso de revisión, el nuevo sistema se ha reorganizado y reescrito con el objetivo de obtener este reconocimiento.

Se están creando herramientas como la aplicación móvil ENplus® para ayudar a los usuarios finales y a los profesionales del sector a averiguar si una empresa está certificada o si ha sido incluida en una lista negra por uso indebido de la marca. Esta aplicación se seguirá desarrollando para incluir una función que permita a los usuarios escanear un saco de pellets y comprobar si se trata de un saco aprobado por ENplus®.

En cuanto a los requisitos de ENplus®, está previsto desarrollar nueva documentación/información orientativa en función de las necesidades de aclaraciones adicionales o de apoyo en la aplicación de algunos de estos requisitos.

Para mí es muy importante que ENplus® siga aportando valor añadido a las empresas certificadas en lo que respecta a la calidad de sus productos y a su sistema de gestión de la calidad, pero también al mercado de los pellets en general, como parte de las soluciones alternativas para minimizar nuestra huella de carbono.

¿Cuál es su deseo para 2025?

Creo que todos los profesionales del pellet están deseando que llegue el frío, pero creo que, además de eso, tenemos que seguir concienciando sobre el uso de pellets de alta calidad y su potencial. Seguimos notando bastante falta de comprensión a diferentes niveles, ya sea por parte de los usuarios o de los responsables de la toma de decisiones.
También me gustaría que los legisladores establecieran un marco adecuado para animar a la gente a pasarse a los pellets.