Kova su sukčiavimu
→ Kas yra ENplus® sukčiavimo atvejis?
The ENplus® žyma, medienos granulių profesionalams, tapo pagrindiniu parduodančiu argumentu. Kad užtikrintume jo vertę, ENplus® žyma ir prekės ženklas yra registruotas ir saugomas tarptautinės teisės, jo naudojimas sertifikuotoms įmonėms yra giežtai apribotas tiksliomis gairėmis. ENplus® valdyba skiria didelius išteklius kovojant su sukčiavimu.
Visos atvejais, vartotojai yra klaidinami apie granulių kokybę, kuri gali turėti didelę įtaką, jų naudojamos įrangos eksploatavimui ir efektyvumui. Galiausiai, sukčiavimas rimtai kenkia visų sertifikuotų įmonių pastangoms išlaikyti sąžiningą ir skaidrią granulių rinką.
Dėl to ENplus® valdyba yra stipriai įsipareigojusi, visur kovoti su sukčiavimu, ir ragina visus, kas įtaria sukčiavimą pranešti apie tai, naudojantis interaktyvia forma.
→ Kokie yra dažniausiai pasitaikančių klastočių tipai?
Čia pateikiami trys dažniausiai pasitaikančių klastočių tipai:
44%
Neteisėtas ENplus® prekės ženklo naudojimas rinkodaros tikslais, pavyzdžiui :
26%
Neteisėtas ENplus® žymos naudojimas ant granulių pakuotės, antras dažniausiai pasitaikantis sukčiavimo atvejis ENplus® sistemoje.
12%
Sertifikato klastojimas
18%
Kiti atvejai, nepriskiriami pirmiau nurodytoms kategorijoms.
→ Kaip ENplus® valdo sukčiavimą, ir kokia rizika sukčiams?
ENplus® Valdyba naudoja dviejų žigsnių metodą. Pirmasis, susisiekti nusižengusia įmone ir pabandyti išspręsti problemą taikiu būdu. Didžiaja dauguma atvejų tolesnių veiksmų neprireikia.
Tačiau, kai kurie atvejai po pirmo žingsnio lieka neišspręsti. Tuomet žengiamas antras žingsnis ir apie įmonę ir jos veiksmus viešai paskelbiame savo viešame Juodajame sąraše., kol atvejis bus galutinai išnagrinėtas.
Galiausiai, ENplus® pasilieka teisę inicijuoti teisines procedūras, prieš sukčius, kurių pasekoje jie gali sulaukti.
→ Ką turėčiau daryti, jei įtariu sukčiavimą, bet nesu tikras?
Jei nesate tikri, ar veika gali būti laikoma sukčiavimu, patarimų rasite čia. Bet kuriuo atveju, nesvarbu, ar esate tikri, ar tik abejojate, raginame pranešti apie bet kokią įtartiną veiklą naudojantis mūsų svetainėje esančia internetine sukčiavimo forma. Kiekvienas pranešimas padeda mums išlaikyti ENplus® sertifikavimo vientisumą ir kovoti su sukčiavimu.
→ Kaip patikrinti, ar sertifikatas yra teisėtas?
Norėdami patikrinti sertifikato teisėtumą, palyginkite sertifikate nurodytą įmonės pavadinimą ir (arba) identifikacinį numerį su sertifikuotų įmonių sąrašu, kurį rasite mūsų svetainėje. Jei duomenys nesutampa, ieškokite bet kokių pakeitimo požymių, pavyzdžiui, iškraipytos, pakeistos informacijos, nes tai gali reikšti, kad sertifikatas buvo suklastotas.
Yra buvę atvejų, kai įmonės buvo įtrauktos į juodąjį sąrašą už piktnaudžiavimą ENplus® sertifikatu, kurį galite patikrinti mūsų juodajame sąraše. Jei kyla abejonių, primygtinai rekomenduojame pranešti apie sertifikatą per mūsų internetinę sukčiavimo formą, kad galėtume įvertinti situaciją.
→ Ar mano pranešimas apie sukčiavimą yra konfidencialus?
Taip, konfidencialumą vertiname labai rimtai. Niekada neatskleidžiame pranešėjo tapatybės ir užtikriname, kad visi pranešimai būtų tvarkomi diskretiškai. Mūsų tikslas – išlaikyti sąžiningą ir patikimą rinką visoms suinteresuotoms šalims, o pranešusiųjų apie įtartiną veiklą apsauga yra pagrindinė šio proceso dalis. Pateikdami pranešimą prisidedate prie ENplus® sertifikavimo vientisumo užtikrinimo ir sukčiavimo prevencijos.