1 - Czy ta skarga dotyczy jakości pelletu ENplus?TAKNIE
Jakiej klasy jakości jest certyfikowany w systemie ENplus pellet?* ENplus® A1ENplus® A2ENplus® B
W jakiej postaci dostarczany jest pelletu ?PAKOWANY W WOREKPELLET LUZEMTYPU BIG BAG
Proszę prześlij dowód zakupu (faktura, document dostawy…)
2 - Czy chciałbyś aby twoja skarga była skierowana do certyfikowanego w systemie ENplus dostawcy pelletu? TAKNIE
Prześlij swoją listę do dostawcy pelletu, z którym się kontaktowałeś.
Dane dostawcy pelletu
3 - Z jakiego rodzaju problemami spotykasz się jeśli chodzi o zakup certyfikowanego pelletu ENplus?Wytrzymałość mechanicznaGęstość nasypowaDługość/ średnicaWilgotnośćZawartość popiołu / temperatura popiołuNiska wartość opałowa / Wartość opałowa NettoZawartość azotu, siarki lub chloruZawartość arsenu, kadmu, chromu, miedzi, ołowiu, rtęci, niklu lub cynkuZanieczyszczenie peletu (odpady drzewne, biomasa rolnicza, ciała obce, takie jak wióry, tworzywa sztuczne, kamienie lub kawałki metalu…)Problemy z pakowaniem lub dostawą (niewłaściwa ilość, uszkodzone torby…)Problem ze spalaniem (żużel, spieki, zanieczyszczenie, korozja, powolny zapłon, silny dym…) Prześlij wszelkie posiadane dowody dotyczące wcześniej wybranych problemów.
4 - Jak masz na imię?
Ty jesteś…Please selectUżytkownik pelletuHandlowiecDetalistaProducent kotłaJednostka certyfikującvaPartner Krajowyinny…
Jaki jest twój numer telefonu?
Nazwa twojej organizacji
Jaki jest twój adres e-mail?
Czy są jakieś dodatkowe informacje, które chciałbyś podać?
Ponieważ każda firma posiadająca certyfikat ENplus jest zobligowana do posiadania systemu zarządzania reklamacjami jakościowymi, najpierw należy skontaktować się z dostawcą pelletu certyfikowanego w systemie Enplus.
Przepraszamy, przyjmujemy tylko reklamacje dotyczące pelletu z certyfikatem ENplus.
Jeśli Twoje pytanie dotyczy innego tematu, prosimy o kontakt pod adresem enplus@bioenergyeurope.org
Etiam magna arcu, ullamcorper ut pulvinar et, ornare sit amet ligula. Aliquam vitae bibendum lorem. Cras id dui lectus.
63739 street lorem ipsum City, Country
+12 (0) 345 678 9
info@company.com
asdasdfasdf